Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site web et des services de MedinChina. En accédant à notre site ou en utilisant nos services de sourcing, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Services Proposés

MedinChina agit en tant qu'intermédiaire commercial et bureau d'achat en Chine pour le compte de ses clients. Nos services incluent :

• La recherche de fournisseurs et produits (Sourcing).
• La négociation des prix et conditions d'achat.
• Le contrôle qualité et l'inspection avant expédition.
• La coordination logistique et le suivi des expéditions.

Nous ne sommes pas les fabricants des produits, mais nous garantissons la conformité des marchandises selon les spécifications validées par le client.

3. Commandes et Paiements

Toute commande fait l'objet d'un devis détaillé ou d'une facture proforma.

• Validation : La commande est validée après réception de l'acompte convenu (généralement 30% à 50% selon le montant).
• Solde : Le solde restant doit être réglé avant l'expédition des marchandises depuis la Chine.
• Annulation : En cas d'annulation par le client après le début de la production, l'acompte versé ne pourra être remboursé que selon les conditions du fournisseur.

4. Livraison et Délais

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les aléas logistiques (douanes, transport maritime/aérien, météo).

• MedinChina s'engage à tout mettre en œuvre pour respecter les délais annoncés.
• Le transfert de risques s'effectue selon l'incoterm défini lors de la commande.

5. Garantie et Réclamations

Nous effectuons un contrôle qualité rigoureux. Toutefois, en cas de défaut constaté à la réception :

• Le client doit notifier MedinChina dans un délai de 48h après réception de la marchandise.
• Des preuves (photos/vidéos) seront demandées pour traiter la réclamation auprès du fournisseur ou du transporteur.
• Notre responsabilité est limitée au montant de notre commission de service.

6. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments du site MedinChina (textes, images, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.